Vyhľadajte si produkt

Reklamácie

Jednoduchý postup pri uplatňovaní reklamácie

Writing hand medium light skin tone 270d 1f3fc 1f3fc

1. VYPLNENIE FORMULÁRU

Mobile phone with arrow 1f4f2

2. KONTAKTOVANIE ZÁKAZNÍKA DO 24 H.

Woman technologist medium light skin tone 1f469 1f3fc 200d 1f4bb

3. KOMUNIKÁCIA SO ZÁKAZNÍKOM

Counterclockwise arrows button 1f504

4. VYBAVENIE REKLAMÁCIE

Reklamácie

Prosím nahrajte fotku krabičky s číslom šarže* (Max 5MB.)

Vrátenie tovaru

Ako môžem vrátiť tovar?

Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy a scan prosím pošlite e-mailom na: [email protected] a do predmetu emailu môžete napísať Vrátenie tovaru. 
Formulár pre odstúpenie od zmluvy vložte do zásielky s vracajúcim sa tovarom. 

 

Vrátený tovar prosím pošlite na adresu s označením IZY VAPE – vrátenie tovaru:
Fulfillment by FHB Group – 3PL, outsourcing of e-commerce logistics
Priemyselná 3, 
900 21 Svätý Jur

 

Po obdržaní vráteného tovaru, peniaze Vám budú vrátené na Váš účet.
Chceli by sme Vás upozorniť, že vrátený tovar musí byť nepoužitý a bez známok používania, neotvorený, v pôvodnom nepoškodenom obale.