Jednoduchý postup pri uplatňovaní reklamácie

form-line

1. Vyplnenie formuláru

2. kontaktovanie zákazníka do 24 hodín

3. komunikácia so zákazníkom

hands-holding-heart

4. vybavenie reklamácie

    Kliknutím na tlačidlo potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami spracovania osobných údajov, ktoré sú dostupné tu.

    * Polia sú povinné

    Vrátenie tovaru

    Ako môžem vrátiť tovar?

    Vyplňte formulár na odstúpenie od zmluvy a scan prosím pošlite e-mailom na: [email protected] a do predmetu emailu môžete napísať Vrátenie tovaru. Formulár pre odstúpenie od zmluvy vložte do zásielky s vracajúcim sa tovarom. Vrátený tovar prosím pošlite na adresu s označením IZY VAPE – vrátenie tovaru:

    Fulfillment by FHB Group – 3PL, outsourcing of e-commerce logistics

    Priemyselná 3,
    900 21 Svätý Jur

    Po obdržaní vráteného tovaru, peniaze Vám budú vrátené na Váš účet.

    Chceli by sme Vás upozorniť, že vrátený tovar musí byť nepoužitý a bez známok používania, neotvorený, v pôvodnom nepoškodenom obale.

    Milí zákazníci, pre garantované doručenie vašich objednávok do Vianoc prosím uskutočnite nákup najneskôr do 16.12.2024. Medzi sviatkami bude doručovanie prebiehať v obmedzenom režime. Ďakujeme za pochopenie a prajeme vám krásne sviatky! Tím IZY VAPE 💨
    This is default text for notification bar